1 Einleitung und Verantwortlicher
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Transfer 24h GmbHMusterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 (0) 30 1234567
E-Mail: info@transfers-24h.de
Website: https://transfers-24h.de
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2 Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
2.1 Bei Besuch unserer Website
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir folgende Daten, die für uns technisch erforderlich sind:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
- Name Ihres Access-Providers
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website.
2.2 Bei Buchung eines Transfers
Wenn Sie einen Transfer über unsere Website buchen, erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Abholadresse und Zieladresse
- Flugnummer (bei Flughafentransfers)
- Anzahl der Passagiere und Gepäckstücke
- Zahlungsinformationen
- Besondere Wünsche (z.B. Kindersitz)
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Durchführung des Transfers).
2.3 Bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen).
Speicherdauer: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Buchungsdaten werden in der Regel für 10 Jahre aufbewahrt (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
3 Nutzung Ihrer Daten
3.1 Vertragserfüllung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages, insbesondere für:
- Die Durchführung des gebuchten Transfers
- Die Zusendung der Buchungsbestätigung
- Die Übermittlung von Fahrerinformationen
- Die Abwicklung der Zahlung
- Die Erstellung und Zusendung von Rechnungen
3.2 Kundenkommunikation
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Sie über wichtige Informationen zu Ihrer Buchung zu informieren, wie beispielsweise:
- Änderungen am Abholzeitpunkt aufgrund von Flugverspätungen
- Kontaktdaten Ihres Fahrers
- Service-Benachrichtigungen und Erinnerungen
- Antworten auf Ihre Anfragen
4 Weitergabe an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
4.1 Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen:
- Stripe, Inc. - für Kreditkartenzahlungen
- PayPal (Europe) S.a r.l. - für PayPal-Zahlungen
- Klarna Bank AB - für Klarna-Zahlungen
Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung und unterliegen eigenen Datenschutzbestimmungen.
4.2 Fahrer und Partnerunternehmen
Zur Durchführung Ihres Transfers übermitteln wir die für die Abholung erforderlichen Daten an den zuständigen Fahrer bzw. das Partnerunternehmen:
- Name des Fahrgastes
- Abholadresse und Zieladresse
- Datum und Uhrzeit der Abholung
- Flugnummer (bei Flughafentransfers)
- Telefonnummer (für Kontaktaufnahme bei Bedarf)
- Besondere Anforderungen (z.B. Kindersitz)
Diese Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich. Unsere Partnerunternehmen sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
6 Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie Anspruch auf weitere Informationen über die Verarbeitung.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (z.B. Zweckfortfall, Widerruf der Einwilligung).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
7 Kontakt Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Transfer 24h GmbH
Musterstraße 123
10115 Berlin
E-Mail: datenschutz@transfers-24h.de
8 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie sofern möglich per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.
Letzte Aktualisierung: 31. Januar 2025